Políticas de devolución
🐾 Políticas de Devolución – The Blue Cat
En The Blue Cat, queremos que tu experiencia sea tan placentera como un buen libro y una tarde de siesta gatuna. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, aquí te contamos cómo funciona:
¿Qué productos pueden devolverse?
• Productos dañados o defectuosos de fábrica (libros, libretas, accesorios).
• Errores en el pedido (producto incorrecto, edición equivocada).
• No aceptamos devoluciones por cambios de opinión o uso indebido del producto.
Plazo para devoluciones
Puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones de los productos
Los artículos deberán estar sin usar, en perfecto estado y en su empaque original. No podremos aceptar devoluciones de productos que muestren señales de uso o daño.
Productos no elegibles
Por motivos de claridad y logística, los productos en oferta no se pueden devolver.
Costo de envío de devolución
Los gastos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente.
Opciones de devolución
Al procesar tu devolución, puedes elegir entre:
✅ Crédito en tienda para usar en tu próxima compra.
✅ Cambio por otro producto de igual valor.